Возврат или обмен товара

Наш интернет-магазин работает в соответствии с действующим законодательством, в частности, выполняет статьи закона о защите прав потребителей. И мы действуем, основываясь на гарантийные обязательства производителей товаров для водных видов спорта.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей вы можете вернуть или обменять товары надлежащего и ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Аннулировать заказ без объяснения причин можно в любое время до момента получения товара.

Напоминаем, что возврат и обмен товара надлежащего качества возможен только при сохранении его внешнего вида, потребительских свойств, ярлыков, наличии кассового или товарного чека, выданных покупателю после оплаты.

Вернуть или обменять изделие можно в нашем магазине, по адресу:

  • г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская 101, телефон 8 (863) 264-32-32

Перед визитом в офис, пожалуйста, свяжитесь с администратором интернет-магазина.

Что делать, если вы не можете приехать к нам? Если вы находитесь в Москве, Краснодаре или Ростове-на-Дону, забрать изделие может наш курьер. Вам нужно только оплатить его выезд.

Проживаете в другом городе? В этом случае вопрос решается индивидуально через администратора интернет-магазина по телефону или электронной почте.

Внимание! По Закону о защите прав потребителей решение о возврате денег или обмене изделия принимается в течение 10 дней с момента подачи заявления после экспертизы. Наш менеджер свяжется с вами и сообщит о результате.

Конфиденциальность

Компания ООО «Центр подводного плавания «Аква-Дон» гарантирует полную сохранность ваших персональных данных. Данные покупателей хранятся согласно закону о защите персональных данных.

Правила торговли

Деятельность нашего интернет-магазина осуществляется на основе постановления Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».